Datenschutzerklärung

HCK verpflichtet sich, eine sichere Einkaufsumgebung für die Besucher unserer Website bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung regelt, wie HCK Informationen von Nutzern (jeweils ein „Nutzer“) der Website store.hck-cool.com (im Folgenden „Website“) sammelt, verwendet, verwaltet und offenlegt. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website und alle von HCK angebotenen Produkte und Dienstleistungen.

HCK behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern. Wir werden Sie über Änderungen der Datenschutzerklärung informieren, indem wir die aktualisierte Version auf unserer Website store.hck-cool.com veröffentlichen. Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie mit einem Teil dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte die Dienste nicht.

Arten von Informationen, die wir sammeln

PERSONENBEZOGENE DATEN

Die Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen
Sie können uns Ihre personenbezogenen Daten in verschiedenen Situationen zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie ein HCK-Konto erstellen, uns kontaktieren, sich anmelden, um Mitteilungen von uns zu erhalten, ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen, Ihre Produktregistrierung einreichen, eine Kundenservice-Anfrage stellen, an einem Gewinnspiel oder Wettbewerb teilnehmen, uns Feedback geben oder Umfrageantworten einreichen oder auf andere Weise die Dienste nutzen. Zu den personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, gehören:

  • Kontaktinformationen, wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Social-Media-Informationen, Telefonnummer usw.
  • Abrechnungs- und Zahlungsinformationen, wie Ihre Kreditkartennummer und Rechnungsadresse
  • HCK-Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Ihrer Kontonummer und Ihres Passworts
  • Produkt- und Eigentumsinformationen sowie Kaufhistorie
  • Vorlieben, wie Wunschlisten, Bestellhistorie und Marketingpräferenzen
  • Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen
  • Andere Informationen, die Sie uns mitteilen möchten

Wir können Ihnen auch die Möglichkeit geben, uns personenbezogene Daten anderer Personen, wie z. B. E-Mail-Adressen, zur Verfügung zu stellen, damit wir ihnen Einladungen zur Nutzung der Dienste senden können (z. B. um sie mit Ihrem Smart-Gerät zu verbinden).

Unsere Dienste können Bilder, Videos, Audio oder andere Inhalte sammeln. Zum Beispiel kann ein Smart-Gerät Bilder Ihres Produkts erfassen, Sie könnten uns Fotos von vermuteten Produktproblemen zur Verfügung stellen, damit wir Ihnen bei der Lösung helfen können. Wir können auch Informationen von Ihnen sammeln, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Nutzungsinformationen
Zusätzlich zu den personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhalten, können wir durch folgende Technologien weitere Informationen von Nutzern sammeln:

  • Cookies: „Cookies“ sind kleine Informationsfragmente, die die Website auf der Festplatte Ihres Computers ablegt. Cookies speichern Informationen über Ihre Aktivitäten auf der Website, um Ihre Besuche auf der Website angenehmer und wertvoller für Sie zu gestalten, indem eine personalisierte Erfahrung geboten und Ihre Vorlieben erkannt werden. Wenn Sie in Ihrem Browser Cookies deaktiviert haben, können einige Funktionen der Website verloren gehen. Bestimmte von HCK angebotene Dienste erfordern, dass Cookies in Ihrem Browser aktiviert sind, und können nicht genutzt werden, wenn Cookies deaktiviert sind.
  • Flash-Cookies (auch „Local Shared Objects“ oder „LSOs“ genannt): Flash-Cookies sind ähnliche Dateien wie Cookies, sie können jedoch komplexere Daten speichern. Flash-Cookies werden verwendet, um Einstellungen, Vorlieben und Nutzungsinformationen zu speichern, insbesondere für Videos, interaktive Spiele und andere ähnliche Dienste.
  • Web-Beacons oder Clear-Pixel: Web-Beacons sind kleine Grafikbilder auf einer Webseite oder in einer E-Mail, die für Zwecke wie die Aufzeichnung der von Ihnen ausgewählten Seiten und Anzeigen oder das Verfolgen der Leistung von E-Mail-Marketingkampagnen verwendet werden können.
  • Web-Server-Logs: Web-Server-Logs sind Aktivitätsprotokolle, die vom Computer erstellt werden, der die von Ihnen angeforderten Webseiten an Ihren Browser liefert. Ein Web-Server-Log kann z. B. den Suchbegriff aufzeichnen, den Sie eingegeben haben, oder den Link, auf den Sie geklickt haben, um auf eine Webseite zu gelangen. Das Web-Server-Log kann auch Informationen über Ihren Browser aufzeichnen, z. B. Ihre IP-Adresse und die vom Server auf Ihrem Browser gesetzten Cookies.
  • Soziale Netzwerke: Wenn Sie sich über einen Anmeldedienst (z. B. Facebook Connect) in Ihr Konto einloggen, geben Sie HCK die Erlaubnis, auf bestimmte Informationen über Sie von dieser sozialen Netzwerkseite zuzugreifen, wie z. B. Ihre Facebook-Benutzer-ID, Ihr Benutzerprofil, Ihre Freundesliste und Ihr Profilbild.

Kombinieren von Informationen
Bitte beachten Sie, dass alle Informationen, die wir über Sie sammeln, kombiniert werden können, um unsere Kommunikation mit Ihnen zu personalisieren, Online-Werbung basierend auf Ihren Interessen anzubieten und um Inhalte und Dienste über die HCK-Dienste zu entwickeln. Ihre ausdrückliche Zustimmung wird eingeholt, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

Wie wir Informationen verwenden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um:

  • Sie zu identifizieren und Ihnen bei der Nutzung unserer Produkte, Dienstleistungen und der Website zu helfen;
  • Die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen und Informationen in Bezug auf HCK und seine Produkte bereitzustellen;
  • Die von uns angebotenen Dienste zu verwalten;
  • Ein besseres Verständnis Ihrer Anforderungen zu erlangen, um Ihnen personalisierte Informationen bereitzustellen, einschließlich personalisierter Nachrichten über Sonderangebote und Einladungen von HCK und seinen Partnern;
  • Ihre Bewerbung zu verarbeiten, wenn Sie sich für eine Stelle bewerben;
  • Unsere Dienstleistungen zu erforschen und zu entwickeln;
  • Unsere Geschäftssysteme und Infrastruktur zu warten und zu entwickeln, einschließlich Tests und Upgrades dieser Systeme;
  • Wenn Sie der Direktwerbung zugestimmt haben, verwendet HCK Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise, um Ihnen andere Produkte und Dienstleistungen zu empfehlen, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können auch Marketingmitteilungen von Dritten, wie unseren Auftragnehmern, Agenten, Partnern und Lieferanten, erhalten. Sie können über Telefon, E-Mail, SMS, Post, soziale Medien und andere digitale Kanäle kontaktiert werden, wenn Sie uns diese Daten mitgeteilt und der Direktwerbung zugestimmt haben. Sie können uns jederzeit mitteilen, dass Sie keine Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten, indem Sie auf die jeweilige Mitteilung antworten oder uns über die unten angegebene Adresse kontaktieren.

Datensicherheit

Wir sind bestrebt, die Sicherheit der von Ihnen bereitgestellten Daten zu gewährleisten. Wir verwenden angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen, um die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu schützen. Wir bemühen uns auch, Drittanbieter einzusetzen, die in der Lage sind, die Informationen zu schützen, die sie für uns speichern oder verarbeiten. Leider kann keine Datenübertragung über das Internet oder ein Speichersystem zu 100 % sicher sein. Wenn Sie Sicherheitsbedenken haben (z. B. wenn Sie das Gefühl haben, dass die Sicherheit eines von Ihnen genutzten Kontos kompromittiert wurde), benachrichtigen Sie uns bitte sofort über die unten angegebene Kontaktinformation.

Zugriff

Wenn Sie sich entscheiden, uns Kontaktinformationen zur Verfügung zu stellen, haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, diese Informationen auf einem HCK-Dienst zu aktualisieren. Wenn diese Informationen mit einer Registrierung bei HCK zusammenhängen, können Sie diese in Ihren Kontoinformationen bearbeiten. Sie können Ihre Informationen auch aktualisieren oder ändern, indem Sie uns kontaktieren. Wenn Sie uns bitten, Ihr Konto zu schließen oder Ihre Informationen zu löschen, werden wir Ihr Konto innerhalb eines angemessenen Zeitraums deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass wir einige Informationen über Sie aufbewahren müssen, um unseren gesetzlichen und sicherheitsbezogenen Verpflichtungen nachzukommen. Einige Ihrer Informationen bleiben beispielsweise in der Sicherungsspeicherung, auch wenn Sie uns bitten, sie zu löschen. In einigen Fällen haben Sie möglicherweise gemäß den örtlichen Gesetzen das Recht, auf die von uns gespeicherten Informationen zuzugreifen oder deren Verarbeitung zu widersprechen.

Dienste von Drittanbietern

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Kontakt

Bitte richten Sie alle Fragen oder Kommentare zur Website, zu diesen Bedingungen oder zu über die Website gekauften Produkten an: customercare@hck-cool.com.